FLUENCE  Moda Grande

 

Fluence Moda Grande concentra todo seu foco em trazer artigos de ótima qualidade que satisfaçam inteiramente nossos clientes. Entendemos que mesmo assim algum produto possa não atender suas expectativas, razão pela qual elaboramos nossa política de trocas e devoluções, que segue as exigências do Código de Defesa ao Consumidor.

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Política de Entrega: O pedido será postado em até um dia útil após a confirmação do pagamento.

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Política de Trocas: Para trocas o cliente dispõe de um prazo de 30 dias corridos. As trocas poderão ser feitas pela mesma peça cor e/ou tamanho diferente, desde que estejam disponíveis no estoque, ou por  outra mercadoria da loja. O cliente terá 7(sete) dias  para efetuar a devolução após sua solicitação de troca, que deverá ser feita pelo e-mail: fluencemodagrande@gmail.com. O frete da devolução será pago pelo cliente.

 

Política de Devolução: Em casos de devolução por defeito de fabricação o cliente dispõe de um prazo de 30 dias,O cliente terá 7(sete) dias  para efetuar a devolução após sua solicitação, que deverá ser feita pelo e-mail: fluencemodagrande@gmail.com. O frete da devolução será pago pela loja. O cliente poderá solicitar a troca por um outro produto ou o reembolso, que será efetuado assim que o produto chegar na loja.

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Todo produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou dano, com a etiqueta afixada na peça e acompanhado de sua nota fiscal.